您当前的位置 : 您当前的位置 : 网站首页  >  奉化新闻网  >  生活  >  车市
4S店PK维修厂哪家更靠谱?
运管部门建议:要去有资质的企业,否则很难维权
稿源:奉化日报 2018-01-04 09:17http://www.fhnews.com.cn 奉化新闻网

  图为康桥奥迪4S店维修师傅在做车辆常规检测

图为元通修理厂员工在修车

    图为维修资质铜牌

  近日市民朱女士向记者诉苦,前段时间,她的一辆红色奥迪A4L碰撞了,并在我区一家汽修厂喷漆,但第一次完工后,新喷的那块漆跟原来的漆颜色相差很大。随后,又重新进行了2次喷漆,才让她满意。为此,她咨询汽车维修保养该去4S店还是去汽车修理厂,哪家更靠谱?

  买了汽车,就要面临汽车维修保养的问题。也许有车一族都有过朱女士一样的纠结。那么,怎样选择合适的修理场所,既花费较少,又能保证方便迅速的修理?

  在采访中,许多车主表示去4S店工时费、零件费等都比外面高出一截,比较贵,去修理厂又没什么保障。带着这些问题,记者采访了我区道路运输行业管理部门、部分4S店和汽修厂以及一些有经验的维修师傅等,请他们给大家讲讲汽车维修保养的事。

  运管部门:去有资质的企业,否则很难维权

  据了解,截至去年12月底,我区目前共注册汽车维修企业309家,其中一类6家,二类30家,三类及摩托车维修271家,我区309家企业中有4S店8家。按照我国实施的《机动车维修管理规定》(2016年修订版),汽车维修企业分为三类:即一类汽车维修企业、二类汽车维修企业和三类汽车维修企业。一类、二类维修企业可以从事相应车型的整车修理、总成修理、整车维护、小修、维修救援、专项修理和维修竣工检验工作。一类与二类企业的区别在于规模大小等方面。我区8家4S店中有5家是一类维修企业,3家是二类维修企业。三类机动车维修企业可以分别从事汽车综合小修或者发动机维修、车身维修、电气系统维修、自动变速器维修、轮胎动平衡及修补、四轮定位检测调整、汽车润滑与养护、喷油泵和喷油器维修、曲轴修磨、气缸镗磨、散热器维修、空调维修、汽车美容装潢、汽车玻璃安装及修复等汽车专项维修工作。总而言之,一类企业、二类企业的区别在于规模大小,三类企业与一类、二类企业的主要区别在于经营项目多少。道路运输行业管理部门相关负责人告诉记者,针对注册的维修企业我们都会发一块维修资质铜牌,铜牌上面包含了哪些经营项目、许可部门、监督电话等信息。按照规定资质铜牌、道路运输经营许可证以及营业执照都要上墙。至于去哪里维修保养好,这就要看车主个人的想法了。但需要提醒广大车主的是,为了维护自身权益,在对车辆维修保养时,应选择有资质的维修企业,否则将很难维权。市民如遇维修中的各类违法、违规行为,可拨打12328或者12345进行投诉。

  维修企业:服务好,保障客户的权益

  日前,记者来到康桥奥迪4S店,维修入口处挂着的维修资质铜牌十分醒目,维修师傅正忙着给“受伤”的车辆“美容”,客户们正在休息区里喝茶看手机。4S店售后服务总监吴昌根表示,4S店汽车维修保养更专业,其中包括人员经过专业的培训、有厂家数据支撑、有专业的设备和服务跟踪。另外,4S店是国家职能部门及主机厂双线监管,其维修人员通过一系列厂家认证考核,以专业的人,做专业的事。再者就是4S店环境比较好。

  那到底可不可以不去4S店维修保养呢?答案当然是可以不去。《机动车维修管理规定》中明确表示:“托修方有权自主选择维修经营者进行维修。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量‘三包’责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。”这也就意味着即使车辆在质保期内,车主也有选择去哪保养维修的权利。吴昌根解释:质保期内,4S店所提供的备件和维修工艺是可以得到主机厂认可的,以及具备车辆在发生问题时可索赔的一个维修水准;修理厂也可以提供相应的维修备件及维修工艺,但是当车辆发生问题时,与该零部件有关的备件包括三包法要求提供相关资质证明;现除了4S店以外的维修企业,客户很难从中取证,导致如果在质保期内,客户很多权益无法得到保障;进店索赔时,由于无法提供相应证明,导致该车无法得到正常的厂家索赔。久而久之,给客户带来误区,认为在质保期内一定要在4S店内才能维修保养。

  宁波奉化元通贸易有限公司是二类修理厂,其负责人蒋征运表示,二类修理厂比较实惠,相对来说价格便宜,4S店运营成本高,自然工时费、配件费都会高出很多。

  维修师傅:技术强价格合理最重要

  江师傅有20多年的开车和维修经验。他告诉记者,现在汽车配件价格透明,不需要强制在4S店进行维修,普通汽修店也会有原厂配件。至于车主选择去哪里维修保养,还是得看维修师傅的技术和价格,有些维修店的师傅来自4S店,技术也很厉害,有些4S店的维修还不如普通汽修厂,所以选到一家技术强价格合理的维修店进行维修保养才是最重要的。但是对于事故车,车主不要存私心、贪便宜、骗保费,毕竟羊毛出在羊身上,如果出现问题的话,“受伤”的还是你自己。

  

编辑: 赵坚

中共奉化区委宣传部主办 奉化日报社承办 中国宁波国际互联网新闻中心 网络支持
浙新办[2005]31号  浙ICP备06017201号
中国互联网举报中心  宁波市不良信息举报中心 《互联网新闻信息服务自律公约》
违法和不良信息举报电话:0574-81850000 举报邮箱:nb81850@qq.com 报料投诉电话:0574-88963757

浙公网安备 33028302000105号

4S店PK维修厂哪家更靠谱?

稿源: 奉化日报18-01-04 09:17

  图为康桥奥迪4S店维修师傅在做车辆常规检测

图为元通修理厂员工在修车

    图为维修资质铜牌

  近日市民朱女士向记者诉苦,前段时间,她的一辆红色奥迪A4L碰撞了,并在我区一家汽修厂喷漆,但第一次完工后,新喷的那块漆跟原来的漆颜色相差很大。随后,又重新进行了2次喷漆,才让她满意。为此,她咨询汽车维修保养该去4S店还是去汽车修理厂,哪家更靠谱?

  买了汽车,就要面临汽车维修保养的问题。也许有车一族都有过朱女士一样的纠结。那么,怎样选择合适的修理场所,既花费较少,又能保证方便迅速的修理?

  在采访中,许多车主表示去4S店工时费、零件费等都比外面高出一截,比较贵,去修理厂又没什么保障。带着这些问题,记者采访了我区道路运输行业管理部门、部分4S店和汽修厂以及一些有经验的维修师傅等,请他们给大家讲讲汽车维修保养的事。

  运管部门:去有资质的企业,否则很难维权

  据了解,截至去年12月底,我区目前共注册汽车维修企业309家,其中一类6家,二类30家,三类及摩托车维修271家,我区309家企业中有4S店8家。按照我国实施的《机动车维修管理规定》(2016年修订版),汽车维修企业分为三类:即一类汽车维修企业、二类汽车维修企业和三类汽车维修企业。一类、二类维修企业可以从事相应车型的整车修理、总成修理、整车维护、小修、维修救援、专项修理和维修竣工检验工作。一类与二类企业的区别在于规模大小等方面。我区8家4S店中有5家是一类维修企业,3家是二类维修企业。三类机动车维修企业可以分别从事汽车综合小修或者发动机维修、车身维修、电气系统维修、自动变速器维修、轮胎动平衡及修补、四轮定位检测调整、汽车润滑与养护、喷油泵和喷油器维修、曲轴修磨、气缸镗磨、散热器维修、空调维修、汽车美容装潢、汽车玻璃安装及修复等汽车专项维修工作。总而言之,一类企业、二类企业的区别在于规模大小,三类企业与一类、二类企业的主要区别在于经营项目多少。道路运输行业管理部门相关负责人告诉记者,针对注册的维修企业我们都会发一块维修资质铜牌,铜牌上面包含了哪些经营项目、许可部门、监督电话等信息。按照规定资质铜牌、道路运输经营许可证以及营业执照都要上墙。至于去哪里维修保养好,这就要看车主个人的想法了。但需要提醒广大车主的是,为了维护自身权益,在对车辆维修保养时,应选择有资质的维修企业,否则将很难维权。市民如遇维修中的各类违法、违规行为,可拨打12328或者12345进行投诉。

  维修企业:服务好,保障客户的权益

  日前,记者来到康桥奥迪4S店,维修入口处挂着的维修资质铜牌十分醒目,维修师傅正忙着给“受伤”的车辆“美容”,客户们正在休息区里喝茶看手机。4S店售后服务总监吴昌根表示,4S店汽车维修保养更专业,其中包括人员经过专业的培训、有厂家数据支撑、有专业的设备和服务跟踪。另外,4S店是国家职能部门及主机厂双线监管,其维修人员通过一系列厂家认证考核,以专业的人,做专业的事。再者就是4S店环境比较好。

  那到底可不可以不去4S店维修保养呢?答案当然是可以不去。《机动车维修管理规定》中明确表示:“托修方有权自主选择维修经营者进行维修。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量‘三包’责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。”这也就意味着即使车辆在质保期内,车主也有选择去哪保养维修的权利。吴昌根解释:质保期内,4S店所提供的备件和维修工艺是可以得到主机厂认可的,以及具备车辆在发生问题时可索赔的一个维修水准;修理厂也可以提供相应的维修备件及维修工艺,但是当车辆发生问题时,与该零部件有关的备件包括三包法要求提供相关资质证明;现除了4S店以外的维修企业,客户很难从中取证,导致如果在质保期内,客户很多权益无法得到保障;进店索赔时,由于无法提供相应证明,导致该车无法得到正常的厂家索赔。久而久之,给客户带来误区,认为在质保期内一定要在4S店内才能维修保养。

  宁波奉化元通贸易有限公司是二类修理厂,其负责人蒋征运表示,二类修理厂比较实惠,相对来说价格便宜,4S店运营成本高,自然工时费、配件费都会高出很多。

  维修师傅:技术强价格合理最重要

  江师傅有20多年的开车和维修经验。他告诉记者,现在汽车配件价格透明,不需要强制在4S店进行维修,普通汽修店也会有原厂配件。至于车主选择去哪里维修保养,还是得看维修师傅的技术和价格,有些维修店的师傅来自4S店,技术也很厉害,有些4S店的维修还不如普通汽修厂,所以选到一家技术强价格合理的维修店进行维修保养才是最重要的。但是对于事故车,车主不要存私心、贪便宜、骗保费,毕竟羊毛出在羊身上,如果出现问题的话,“受伤”的还是你自己。

  

编辑:赵坚